個人情報保護方針

本個人情報保護方針はCSpay Japan 株式会社(以下、「弊社」といいます。)のサービスならびにアプリケーションを利用するお客様(以下「お客様」といいます)から受け取った個人を特定できる情報の収集や使用、保護、処理、また、アプリケーションやサービス(「ウォレット」、「弊社」)に関する方針を示すものです。

弊社ではお客様の許可なしに個人を特定する可能性のある情報を収集しませんが、ウォレットの使用に伴い、本方針によって規定されたお客様の個人情報を含むお客様情報の使用や保存、収集に理解し同意したものとみなします。この同意をもって、ウォレットのサーバーや権限を有する第三のサーバーに個人情報等が転送され保存されたりする可能性があります。

1.ユーザーがウォレット内で何らかの活動を行う、怠る、もしくは弊社のサービスを利用した結果、提供または発生した情報を弊社が収集する可能性がありますがこれらに限定されません。

  • お客様がファンドへアクセスしたり、弊社がお客様のウォレットを特定するため提供する可能性のある自身についての情報、アカウントを特定するために使用するパスワードや写真、個人情報、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、別称を含みますがこれらに限りません。
  • セッションを特定するIPアドレスや、お客様に属しないセッションを終了させる場合
  • クッキー。クッキーは少量のデータを含むファイルで匿名の一意な識別子を含む可能性があります。クッキーはウォレットからブラウザに送信され、お客様のパソコンのハードドライブに保存されます。通常のウォレット同様、弊社では情報収集を目的としてクッキーを使用します。具体的にはお客様のアクセスについて、訪問回数やウォレット内のどの機能や分野が人気なのか情報収集を行います。また、クッキーの使用によりお客様が何度もログインすることなくページからページへと移動できます。

    なお、既にお客様のパソコン内にあるクッキーを削除したり、今後クッキーが保存されるのを防止するよう設定することもできます。ただし、この動作を行うとウォレットにアクセスする度にブラウザの設定を行う必要がある、または、幾つかの機能やサービスが使えなくなる可能性もありますのであらかじめご了承ください。

    ウォレットを使用する携帯電話のデバイスの種類(認識装置を含む)やプラットフォームの種類、位置情報、インターネットサービス、オペレーティングシステム、ブラウザ、ブラウザの言語等、特定のデバイスやオペレーティングシステム、または言語について可能性のある問題を特定し、より良いサービスを提供するために役立てます。また、ウォレット内での活動情報、例えばウォレットへのアクセス数、広告のクリックやその他同様の情報、追加関連情報(またはメタデータ)に加え、時間や日付、場所など活動に関連する情報を含み、それに関連および付随するとされる情報も同様といたします。

    これらの情報は、お客様がデバイスを紛失したりパスワードを忘れた際にウォレットにアクセスする助けとなります。また、弊社がウォレットの使用量を分析したり、ウォレット内のユーザーインターフェイスのよりよい設計にも役立ちます。

2.弊社は代行サービスを行うプロバイダーと、サービスを行うのに必要な情報のみ(個人情報を含む)を共有します。弊社では個人情報を共有する可能性のあるプロバイダーに対し、本方針に沿った個人情報保護の徹底と弊社のサービスを行うためだけに情報を使用するよう求め、プロバイダー各位におかれましては情報共有について弊社独自の個人情報保護方針があることをご了承下さい。

3.お客様の個人情報の安全維持の為、お客様がウォレットにログイン、アクセス、送信する際に様々なセキュリティー対策をとっています。弊社では脆弱性スキャニングやデータセキュリティー基準のスキャニングではなく、一般的な有害ソフトスキャニングを使用しております。お客様の個人情報は安全なネットワーク上で保護されており、システムにアクセスできるのは特別な権限を持つ少数のスタッフのみです。さらに、お客様の提供する機密情報やクレジット情報はSSL技術によって暗号化されます。

4.弊社ではお客様の情報保護に対する努力を怠りませんが、これはウォレットのセキュリティーを保証するものではなく、お客様自身がリスクをもって情報を送信することに同意するものとします。弊社の物質的、技術的または管理上の安全保護の違反によって個人情報にアクセスできなかったり、情報が開示されたりまたは変更や破壊されても保証されないことをご了承下さい。

5.弊社ではお客様から収集した情報を以下の目的で使用する可能性があります。

  • お客様が興味のある商品や内容をお届けするため
  • カスタマーサービス向上のため
  • 迅速に取引を行うため
  • 監督当局の正式な要求に回答するため
  • Eメールにてウォレットの使用状況を含む情報やアップデートを送信するため
  • お客様がデバイスを紛失したりパスワードを忘れた際にウォレットにアクセスできるようにするため

6.本個人情報保護方針の規定にも関わらず、弊社が法や規則、法手続きまたは政府からの要求に応じる必要があると判断したり、人物や資産、権利またはそれらに関連する事項の安全を保護したり、偽装転入、セキュリティーや技術的問題等を警告する必要がある場合は、お客様の情報を保護または開示する可能性があります。特にウォレットは、法の執行やデータ保護管理局、政府当局やその他の当局が情報開示を求める際、または弊社に法的義務があり、お客様の安全を保護する必要がある場合のみ情報を共有します。

7.お客様はウォレットがお客様情報の違法な使用または乱用について責任を持たないことを理解し同意するものとします。そして、ユーザーがソーシャルネットワークまたはその他のネットワーク、その他第三者のサイトやプラットフォーム上でウォレットを通じて自身の個人情報を共有した場合、その情報は第三者のサイトやプラットフォームの個人情報保護方針の対象となることに同意するものとする。

8.個人を特定できない情報について、弊社は転送する権利を有するものとして、弊社のサービスプロバイダーや広告パートナーに限らず第三者と共有する場合がございます。

9.弊社の判断により、ウォレット内に第三者の商品やサービスを導入または提示する場合がございます。これらの第三者のプロバイダーは別途独自の個人情報保護方針を有しているものとして、弊社はこれらの連携したサービスの内容や活動に対しては一切の責任を負わないものとします。

10.本方針は随時更新される可能性があります。弊社では変更前にお客様のアカウントに登録されているメールアドレスへ事前にメールにて通知するか、ウォレットやウェブサイトにてお知らせいたします。ただし、緊急を有する場合においては、更新後の通知となる場合がございますがあらかじめご承知おきください。

11.本ポリシーやそれに関連するフィードバックについてご質問がございましたら、メールにてinfo@CSPay.ioまでご連絡下さい。

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